ENVIO
A Gold Dress By You envia encomendas para toda a União Europeia.
As transportadoras com quem temos protocolos efetuam entregas em dias úteis, entre as 8h00 e as 19h00, na morada que nos for indicada.
O risco de danos ou perdas é transmitido ao comprador no momento da entrega ou, se erradamente recusar a entrega quando esta for tentada ou ainda se os dados fornecidos não forem corretos.
Dificuldades em realizar a entrega
As encomendas que não tenham sucesso na sua entrega serão encaminhadas para um ponto de recolha e o destinatário irá ser contactado via sms para comunicação do local para levantamento.
Sob condição de os mesmos se encontrarem disponíveis (ver cláusula 7), faremos os melhores esforços para que, salvo em caso de circunstâncias excecionais, os produtos constantes de uma Confirmação de Expedição sejam entregues no prazo enunciado, ou não havendo indicação do mesmo, no prazo de 15 dias a contar da data da Confirmação de Receção de Encomenda.
Razões possíveis para o atraso incluem:
- Produtos especializados;
- Circunstâncias imprevistas;
- Área de entrega;
- Morada de entrega errada ou incompleta.
Se, por qualquer motivo, não for possível proceder à entrega na data prevista, o utilizador terá a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total. O utilizador deverá ter em conta que, em qualquer dos casos, não são realizadas entregas nem aos sábados nem aos domingos.
Para efeitos as presentes condições, uma “entrega” considera-se efetuada ou um produto considera-se “entregue” com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
9. RISCOS E PROPRIEDADE
A partir do momento da entrega os riscos relativos ao produto fornecido correrão por conta do utilizador.
A propriedade dos produtos fornecidos só será transmitida para o utilizador quando recebermos o pagamento integral das quantias devidas pelo fornecimento do produto, incluindo despesas de entrega, ou após a entrega, consoante o que acontecer em último lugar.
